Megközelítés
Milyen messze van a kemping a tengertől azaz Eraclea Mare-tól, illetve Jesolo-tól és Caorle-tól?
A kemping 500 m távolságra helyezkedik el a tengerparttól, Eraclea Mare-tól, 10 km-re található Jesolo és 8 km-re Caorle.
Hol van a Portofelice Camping Village?
Portofelice az Eraclea Mare közelében található, Jesolo és Carole között, kb. 40 km távolságra Velencétől.
GPS 45.5602387 – 12.7594935
Nyitvatartás
Mi az ügyfélfogadási nyitvatartása a reception-nek (bejelentkezés)?
A reception (bejelentkezés) reggel 8-tól 13-ig, majd 15 órától 21 óráig tart nyitva.
A pénztár nyitvatartása?
A pénztár 8-tól 12-ig, illetve 17 órától 19:30 óráig tart nyitva.
Foglalás
Hogy történik a foglalás?
Lehetőség van telefonos foglalásra illetve a szelvény kitöltésével interneten keresztüli foglalásra.
Hány nap a minimálisan lefoglalható időtartam? Foglalhatok akár 10-11 éjszakát is?
A minimálisan lefoglalható időtartam az 7 éjszaka, elfogadunk 10-11 éjszakás foglalást is a szállásra, illetve a sátor- lakókocsi helyre való érkezés függvényében.
Az időszak és a szabad helyek függvényében kivételes esetben elfogadunk 7 éjszakánál rövidebb időre szóló foglalást is. 3 éjszakát meg nem haladó tartózkodás esetén € 40,00 pótdíjat számítunk fel.
Foglalhatok szállást akkor is, ha a család 6 tagú?
A kőépület chalet 6 személyes, a Golden Home, Cottage Deluxe, Royal Home pedig maximum 7 személy befogadására alkalmas. A különböző szálláslehetőségek maximális befogadóképességéhez nézze meg az árlistát.
Mekkora összeget kell utalni? Utalhatok az indulás előtt is?
Az előleg a teljes fizetendő összeg 30%-ának felel meg, amelyet hitelkártyával a Portofelice honlapján is ki lehet fizetni, a foglalási kód alkalmazásával, illetve banki átutalással. Lehetőség van több előleg befizetésére is a tartózkodás megkezdése előtt.
A foglalás alkalmával az előlegen túl további befizetésekre is van szükség?
Minden egyes foglalás alkalmával az előlegen túl 22 euró foglalási díj befizetésére van szükség. Esetleges törlés esetén ezt a költséget nem fizetjük vissza.
Hogyan bizonyosodhatok meg arról, hogy a foglalásom elfogadásra került?
A foglalást akkor lehet elfogadottnak tekinteni, amikor a Portofelice-nek befizette az előleget, illetve megérkezett a hivatalos, eredeti, aláírt foglalás a Portofelice-hez.
Van lehetőség promóciós engedményekre, illetve egyéb kedvezményekre?
A különleges ajánlatok és engedmények, illetve promóciók megtekintéséhez, látogasson el a honlap ezen oldalára.
Kis méretű állatokat engedélyeznek a kempingben?
Portofelice-be nem lehet állatokat bevinni.
Fizetés
Hogyan és mikor lehet a végösszeget befizetni?
A végösszeget a kemping pénztáránál a megérkezést követően legfeljebb két napon belül kell kifizetni készpénzzel (max. 4999,00 €), hitelkártyával, bankkártyával vagy csekkel.
Van Bankautomata? Lehet hitelkártyával fizetni?
A bankautomata a bejelentkezés irodája mellett található. Bankkártyával és hitelkártyával is lehet fizetni (Visa, Mastercard, Maestro, Bankamericard, Cartasi).
Szállások
Milyen típusú szálláslehetőségek vannak a kempingben?
A Portofelice-ben házikókat, kőbungalókat és kis faházakat talál.
Ágynemű és törölköző, illetve a tisztítás a szállás árában benne foglalt?
Az törölközőt, illetve a takarítást nem tartalmazza az ár. Ágynemu közöttük.
A Cottage Deluxe, Maxi, Silver, Suite, Royal, Golden Home állandó, vagy mozgatható épületek?
A Cottage Deluxe, Maxi, Silver, Golden, Royal, Suite Home mozgatható épületek.
A bungalóban két hálószoba található?
A bungalóban egy franciaágyas szoba található, illetve a többi ágy a nagyszobában található.
Van szállás mozgáskorlátozottak részére is? Mik a jellemzői?
Két bungaló és hat házikó mozgáskorlátozottak számára felszerelt, speciális fürdőszobával, illetve tágas ajtókkal felszerelt.
A szállásokon található légkondicionáló berendezés, TV, mikrohullámú sütő és széf?
Minden szálláson található széf, légkondícionáló berendezés, TV, mikrohullámú sütő, fagyasztóval ellátott hűtő, edények és evőeszközök, szúnyogháló és veranda.
Található mosógép a szállásokon?
Mosógépet a higiéniás szolgáltató központban lehet alkalmazni, a szállásokon nem található.
Érkezés és távozás: hány órakor?
A szállást 17 órától lehet elfoglalni és 10 óráig kell elhagyni.
Kempinghelyek
Melyik parkolóhelyeket lehet lefoglalni?
A lefoglalható parkolóhelyek a Eden (1-től 70-ig) zónákban találhatók.
Lehet az autót a parkolóhelyen parkolni?
Az autókat az arra kijelölt, számozott parklóban kell hagyni; a belső autóparkolóval ellátott leállók a személyzet részére vannak fenntartva.
Fel lehet verni sátrat és leállítani egy lakókocsit ugyanazon parkolóhelyen, vagy két külön parkolóhelyet kell foglalni?
Abban az esetben lehet egy sátrat felverni, illetve egy lakókocsit/lakóautót ugyanazon parkolóhelyen tartani, ha elegendő hely van mindkettő számára.
Egész nap lehet autóval közlekedni a kemping területén?
Autóval csak 7.30-tól 23.30-ig lehet közlekedni a kemping területén.
Lehet fatüzelésű barbecue-sütőt használni?
Fatüzelésű barbecue-sütőt csak a chaletban, bungalow, Golden Home, Cottage Deluxe, Royal Home, lehet használni; a kemping többi részén gázüzemmódú barbecue-sütő használata engedélyezett.
Uszoda – Strand
A tengerparti és uszodai nyugányak és napernyők használatáért fizetni kell? Van lehetőség előzetes foglalásra?
A tengerparti és uszodai nyugányak és napernyők használatáért fizetni kell, amelyeket közvetlenül a fürdőmesterektől lehet elkérni.
Az uszoda nyitvatartási ideje? Vannak csúszdák vagy hidromasszázs medencék?
Az uszoda 10-től 13-ig és 15-től 19-ig tart nyitva; két vízicsúszda és két hidromasszázs medence áll a vendégek rendelkezésére, melyek használata életkortól függően korlátozott.
Kötelező a fürdősapka használata a medencében?
Nem kötelező a fürdősapka használata a medencében.
Használhatom az uszodában a saját napernyőmet/nyugágyamat? És a tengerparton?
Az uszodában nem engedélyezett a saját nyugágy/napernyő használata, igény esetén bérelni lehet őket. A tengerparti szabad strandon lehetőség van a saját felszerelés felállítására és használatára.
Milyen távolságra van a tengerpart? Lehet biciklivel menni a tengerpartra?
A tengerpart kb. 200 méterre van a kempingtől; a kempinget buja fenyves választja el a tengerparttól. A tengerpartot csak gyalogosan lehet megközelíteni.
Animáció és játékok
Az animációs tevékenységekért fizetni kell?
Minden animációs tevékenység ingyenes.
Sporttevékenységek: milyen sportok űzésére van lehetőség?
Tenisz, foci, kosárlabda, kézilabda, ping pong, erdei tornapálya, teke stb. űzésére van lehetőség Portofelicében.
Mely gyermekjátékokért kell fizetni?
Fizető gyerekjátékok: mini gokart, habszivacs, Mini Golf, játékterem.
Egyéb szolgáltatások
Van orvos a kempingben? Mekkora távolságra van a legközelebbi kórház a kempingtől?
Az orvos minden nap 19.15-tól 20-ig tartózkodik a kempingben. A Jesolo Lido-i kórház kb. 14 km-re van a kempingtől.
Wi-Fi?
Wi-Fi lefedettség az egész kemping területén. A bejelentkezéskor átadott WiFi kódot egyszerre csak egy eszközön lehet használni.
Étterem: Van lehetőség félpanziós és/vagy teljes panziós ellátásra? A szolgáltatások ára?
A fél- vagy teljes panziós ellátást közvetlenül a Portofelicei belső étterem tulajdonosával lehet egyeztetni.
Vannak széfek?
Minden szálláshoz tartozik széf valamint az információs irodán is vannak páncélszekrények.
Kerékpárok: van bérleti lehetőség? Még mit lehet bérelni?
Kerékpár, gáz üzemeltetésű barbecue-sütő, hűtőszekrény, riksa, stb. bérletére van lehetőség a segítségnyújtó központban, ahol kisebb javítások elvégzését is vállalják.
Közlekedés
Tömegközlekedés: hol a megálló? Hova lehet menni?
Az autóbuszmegálló a kemping bejáratával szemben van; busszal megközelíthető Caorle, Jesolo, San Donà di Piave és Velence.
Taxi: van lehetőség foglalásra?
Portofelice honlapján, az adott kérdőív kitöltését követően, lehetőség van taxi megrendelésére, mely biztosítja a reptérről a kempingbe történő transzfert. Portofelicében helyi közlekedés, helyváltoztatás céljából lehet taxit rendelni.
