Megközelítés

Milyen messze van a kemping a tengertől azaz Eraclea Mare-tól, illetve Jesolo-tól és Caorle-tól?

A kemping 500 m távolságra helyezkedik el a tengerparttól, Eraclea Mare-tól, 10 km-re található Jesolo és 8 km-re Caorle.

Hol van a Portofelice Camping Village?

Portofelice az Eraclea Mare közelében található, Jesolo és Carole között, kb. 40 km távolságra Velencétől.

Nyitvatartás

Mikor nyit a kemping?

Portofelice 2018. 05. 12.-én nyit és 2018. 09. 16.-áig tart nyitva.

Mi az ügyfélfogadási nyitvatartása a reception-nek (bejelentkezés)?

A reception (bejelentkezés) reggel 8-tól 13-ig, majd 15 órától 21 óráig tart nyitva.

A pénztár nyitvatartása?

A pénztár 8-tól 12-ig, illetve 17 órától 19:30 óráig tart nyitva.

Foglalás

Hogy történik a foglalás?

Lehetőség van telefonos foglalásra, vagy faxon, illetve a szelvény kitöltésével interneten keresztüli foglalásra.

Hány nap a minimálisan lefoglalható időtartam? Foglalhatok akár 10-11 éjszakát is?

A minimálisan lefoglalható időtartam az 7 éjszaka, elfogadunk 10-11 éjszakás foglalást is a szállásra, illetve a sátor- lakókocsi helyre való érkezés függvényében.
Az időszak és a szabad helyek függvényében kivételes esetben elfogadunk 7 éjszakánál rövidebb időre szóló foglalást is. 3 éjszakát meg nem haladó tartózkodás esetén € 40,00 pótdíjat számítunk fel.

Foglalhatok szállást akkor is, ha a család 6 tagú?

A kőépület chalet 6 személyes, a Gold Caravan pedig maximum 7 személy befogadására alkalmas. A különböző szálláslehetőségek maximális befogadóképességéhez nézze meg az árlistát.

Mekkora összeget kell utalni? Utalhatok az indulás előtt is?

Az előleg a teljes fizetendő összeg 30%-ának felel meg, amelyet hitelkártyával a Portofelice honlapján is ki lehet fizetni, a foglalási kód alkalmazásával, illetve banki átutalással. Lehetőség van több előleg befizetésére is a tartózkodás megkezdése előtt.

A foglalás alkalmával az előlegen túl további befizetésekre is van szükség?

Minden egyes foglalás alkalmával az előlegen túl 20 euró foglalási díj befizetésére van szükség. Esetleges törlés esetén ezt a költséget nem fizetjük vissza.

Hogyan bizonyosodhatok meg arról, hogy a foglalásom elfogadásra került?

A foglalást akkor lehet elfogadottnak tekinteni, amikor a Portofelice-nek befizette az előleget, illetve megérkezett a hivatalos, eredeti, aláírt foglalás a Portofelice-hez.

Van lehetőség promóciós engedményekre, illetve egyéb kedvezményekre?

A különleges ajánlatok és engedmények, illetve promóciók megtekintéséhez, látogasson el a honlap ezen oldalára.

Kis méretű állatokat engedélyeznek a kempingben?

Portofelice-be nem lehet állatokat bevinni.

Foglalás: melyek az érkezési és távozási napok a szállást, illetve a lakókocsi és sátorhelyet illetőleg?

Bungaló: érkezés és távozás hétfőn vagy pénteken
Maxi Caravan: 157-től 167-es számig érkezés és távozás szerdán és vasárnap. Kedden vagy szerdán az 1-től 24-ig és a 136-tól 150-ig. Hétfőn vagy pénteken az 59-től 102-ig és a 205-től 216-ig.
Gold & Silver Caravan: érkezés és távozás keddven vagy szombaton
Suite Caravan, Chalet, Chalet Wilma: érkezés és távozás szerdán vagy va
Chalet Paradiso: érkezés és távozás szerdán vagy va, Hétfőn vagy pénteken
sárnap Hétfő/péntek a sátor- és lakókocsi helyeket illetőleg.

Fizetés

Hogyan és mikor lehet a végösszeget befizetni?

A végösszeget a kemping pénztáránál a megérkezést követően legfeljebb két napon belül kell kifizetni készpénzzel (max. 2999,00 €), hitelkártyával, bankkártyával vagy csekkel.

Van Bankautomata? Lehet hitelkártyával fizetni?

A bankautomata a bejelentkezés irodája mellett található. Bankkártyával és hitelkártyával is lehet fizetni (Visa, Mastercard, Maestro, Bankamericard, Cartasi).

Szállások

Milyen típusú szálláslehetőségek vannak a kempingben?

A Portofelice-ben házikókat, kőbungalókat és kis faházakat talál (Maxi Caravan, Suite Caravan, “Bürstner”).

Ágynemű és törölköző, illetve a tisztítás a szállás árában benne foglalt?

Az törölközőt, illetve a takarítást nem tartalmazza az ár. Ágynemu közöttük.

A Maxi/Gold/Silver és/vagy Caravan állandó, vagy mozgatható épületek?

A Maxi/Gold/Silver Caravan és a Suite Caravan mozgatható épületek.

A bungalóban két hálószoba található?

A bungalóban egy franciaágyas szoba található, illetve a többi ágy a nagyszobában található.

Van szállás mozgáskorlátozottak részére is? Mik a jellemzői?

Két bungaló és hat házikó mozgáskorlátozottak számára felszerelt, speciális fürdőszobával, illetve tágas ajtókkal felszerelt.

A szállásokon található légkondicionáló berendezés, TV, mikrohullámú sütő és széf?

Minden szálláson található széf, légkondícionáló berendezés, TV, mikrohullámú sütő, fagyasztóval ellátott hűtő, edények és evőeszközök, szúnyogháló és veranda.

Található mosógép a szállásokon?

Mosógépet a higiéniás szolgáltató központban lehet alkalmazni, a szállásokon nem található.

Érkezés és távozás: hány órakor?

A szállást 17 órától lehet elfoglalni és 10 óráig kell elhagyni.

Kempinghelyek

Melyik parkolóhelyeket lehet lefoglalni?

A lefoglalható parkolóhelyek a Standard (1-től 75-ig) és az Eden (1-től 70-ig) zónákban találhatók.

Lehet az autót a parkolóhelyen parkolni?

Az autókat az arra kijelölt, számozott parklóban kell hagyni; a belső autóparkolóval ellátott leállók a személyzet részére vannak fenntartva.

Fel lehet verni sátrat és leállítani egy lakókocsit ugyanazon parkolóhelyen, vagy két külön parkolóhelyet kell foglalni?

Abban az esetben lehet egy sátrat felverni, illetve egy lakókocsit/lakóautót ugyanazon parkolóhelyen tartani, ha elegendő hely van mindkettő számára.

Egész nap lehet autóval közlekedni a kemping területén?

Autóval csak 7.30-tól 23.30-ig lehet közlekedni a kemping területén.

Lehet fatüzelésű barbecue-sütőt használni?

Fatüzelésű barbecue-sütőt csak a chaletban, bungalow, gold caravan lehet használni; a kemping többi részén gázüzemmódú barbecue-sütő használata engedélyezett.

Uszoda – Strand

A tengerparti és uszodai nyugányak és napernyők használatáért fizetni kell? Van lehetőség előzetes foglalásra?

A tengerparti és uszodai nyugányak és napernyők használatáért fizetni kell, amelyeket közvetlenül a fürdőmesterektől lehet elkérni.

Az uszoda nyitvatartási ideje? Vannak csúszdák vagy hidromasszázs medencék?

Az uszoda 10-től 13-ig és 15-től 19-ig tart nyitva; két vízicsúszda és két hidromasszázs medence áll a vendégek rendelkezésére, melyek használata életkortól függően korlátozott.

Kötelező a fürdősapka használata a medencében?

Nem kötelező a fürdősapka használata a medencében.

Használhatom az uszodában a saját napernyőmet/nyugágyamat? És a tengerparton?

Az uszodában nem engedélyezett a saját nyugágy/napernyő használata, igény esetén bérelni lehet őket. A tengerparti szabad strandon lehetőség van a saját felszerelés felállítására és használatára.

Milyen távolságra van a tengerpart? Lehet biciklivel menni a tengerpartra?

A tengerpart kb. 200 méterre van a kempingtől; a kempinget buja fenyves választja el a tengerparttól. A tengerpartot csak gyalogosan lehet megközelíteni.

Animáció és játékok

Van animáció?

Portofelicében május 20. és szeptember 9. között van animáció.

Az animációs tevékenységekért fizetni kell?

Minden animációs tevékenység ingyenes.

Sporttevékenységek: milyen sportok űzésére van lehetőség?

Tenisz, foci, kosárlabda, kézilabda, ping pong, erdei tornapálya, teke stb. űzésére van lehetőség Portofelicében.

Mely gyermekjátékokért kell fizetni?

Fizető gyerekjátékok: mini gokart, habszivacs, játékterem.

Egyéb szolgáltatások

Van orvos a kempingben? Mekkora távolságra van a legközelebbi kórház a kempingtől?

Az orvos minden nap 18.30-tól 19-ig tartózkodik a kempingben. A Jesolo Lido-i kórház kb. 14 km-re van a kempingtől.

Wi-Fi?

Wi-Fi lefedettség az egész kemping területén.

Étterem: Van lehetőség félpanziós és/vagy teljes panziós ellátásra? A szolgáltatások ára?

A fél- vagy teljes panziós ellátást közvetlenül a Portofelicei belső étterem tulajdonosával lehet egyeztetni.

Vannak széfek?

Minden szálláshoz tartozik széf; ezenkívül a multimediális teremben, valamint az információs irodán is vannak páncélszekrények.

Kerékpárok: van bérleti lehetőség? Még mit lehet bérelni?

Kerékpár, gáz üzemeltetésű barbecue-sütő, hűtőszekrény, riksa, stb. bérletére van lehetőség a segítségnyújtó központban, ahol kisebb javítások elvégzését is vállalják.

Közlekedés

Tömegközlekedés: hol a megálló? Hova lehet menni?

Az autóbuszmegálló a kemping bejáratával szemben van; busszal megközelíthető Caorle, Jesolo, San Donà di Piave és Velence.

Taxi: van lehetőség foglalásra?

Portofelice honlapján, az adott kérdőív kitöltését követően, lehetőség van taxi megrendelésére, mely biztosítja a reptérről a kempingbe történő transzfert. Portofelicében helyi közlekedés, helyváltoztatás céljából lehet taxit rendelni.